業界最高水準のサポート体制
満足を超える “感動” のサービス精神
ホスピタリティ溢れるおもてなしをお約束します
御社の大切なご契約者様のためにご活用ください
ご利用者様のお望みに適う年式・グレードの車種をいつでもご用意できるよう体制を整えております。
ご利用中の万一に備え補償制度を充実いたします。
示談交渉等に影響なきよう対物・車両免責のご負担は免除といたします。
正規ディーラー様で法定点検メンテナンス、当社スタッフで日常運行前点検を実施し、上質なクオリティ車両をご提供いたします。
エンジンオイル・バッテリー・ワイパー・タイヤの点検、三角表示板・スペアタイヤ・ご利用説明書の車載確認などは日常運行前点検項目としております。
抗菌・消臭の行き届いた上質なクオリティを保ちマイカーと変わらない乗り心地をご提供いたします。
ご納車時は白手袋着用にてお届けいたします。
ご利用者様をお待たせすることのないよう、ご指定場所に迅速にご納車いたします。
修理先様、勤務先様、ご自宅などへのご納車お打ち合わせをお任せいただいております。
細やかな気配り、気持ちの良いご対応を心がけております。
格調高い気品のあるサービスをご提供いたします。
輸入車・LEXUS 事故代車サポートデスク開設
探しづらい車種のご手配から被害者様打ち合わせ、車種選定、配車・引取り、最終協定まで、お困り事を全て解消し、損害保険会社様に貢献致します。
レンタカー費用コスト削減の限界に挑戦いたします。
配車・引取りを速やかに対応いたします。
どんな車両も独自ネットワークによりお探しいたします。
対人・対物：無制限、車両：時価、人身傷害：3000万円
- 車両・対物免責免除
サポートサービスのご案内
保険会社様からのご依頼車種につき弊社在庫車およびネットワークより直ちに手配可能かお調べいたします。
ご利用者様のご要望が、車種・グレード・装備等多岐にわたる場合には、弊社より直接お打ち合わせの上ご満足いただける車両をご提供させていただきます。
レンタカー車両が確定しましたらご希望日時・場所へお待たせすることなく迅速に配車いたします。
修理の進捗状況を週1度必ず確認し、お電話またはFAX、ご訪問にてご報告させていただきます。
修理完了の確認をいたしましたら、被害者様・修理工場様と直ちに打ち合わせの上引取に伺います。
レンタル終了後速やかにご請求書類のご案内をさせていただきますが、長期事案や個別事情により料金協定が必要なケースには直接ご訪問の上ご相談を受け賜わります。
お困りごとのお手間解消のご提案
- ご担当者様のご苦労とお手間の解消
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探しづらい輸入車・LEXUSを首都圏・中部・関西ネットワークより厳選。最安値車両のご提案。
- 人件費・通信費のコスト削減
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サポートデスクが被害者様打ち合わせ～希望車種選定～配車・引取りまでのすべての業務を行うことにより、担当者様の架電のご苦労を軽減。
- レンタカー費用のコスト削減
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損保担当者様と打ち合わせの上、可能な限り同等クラス以下の車両ご提案。
ISレンタリースサポートデスク
- ISレンタリースサポートデスクは安心・安全・綺麗な輸入車・LEXUS事故代車をご提供し、クレーム防止に努めてまいります。
- ご利用者様に気持ちよくご利用いただき、スムーズな示談締結のサポートをさせていただきます。